重庆罐车运输公司

新闻分类

联系我们

企业:重庆和晨达物流有限公司

联系人:刘经理

电话:136-2760-0558

手机:150-2311-3028

咨询:157-3623-0988

邮箱:349297789@qq.com

网址:www.hechenda.com

地址:重庆市长寿区晏家工业园区

物流企业怎么维系客户?

您的当前位置: 首 页 >> 新闻中心 >> 行业新闻

物流企业怎么维系客户?

发布日期:2021-08-20 作者: 点击:

以往的企业侧重于赢得新客户,这在必定的条件和环境下,对企业的生存和开展起着非常重要的效果。可是企业管理战略的中心有必要随着市场环境的改动而改动。市场竞争日益剧烈的今日,出于节省本钱的考虑,企业有必要改动战略,侧重于老客户的维系,开展与客户的长时间合作联系。客户维系战略的专家提出了客户维系的三个层次。

物流企业不管在哪一层次上施行客户维系战略,都可以建立不同程度的企业与客户间的联络,同时也意味着为客户供应不同的个性化服务。

开端的层次,维系客户的手法主要是使用价格影响来增加客户联系的财务利益。在这一层次,客户乐于和企业建立联系的原因是希望得到优惠或特殊照顾。如物流企业对客户实行一些奖励性手法。尽管这些奖励计划能改动客户的偏好,但却很简单被竞争对手模仿。因而不能持久坚持与客户的联系优势。

罐车运输公司.jpg

其次的层次,物流企业不仅为客户增加财务利益,还为他们增加社会利益,并且社会利益优先于财务利益。企业的职工可以经过了解单个客户的需求,使服务个性化和人性化来增强企业和客户的社会性联络。如与客户坚持频频联络,及时掌握其需求的改动,还可以与其同享私家信息,以长时间维系。

之后的层次,在增加财务利益和社会利益的基础上,附加了更深层次的结构性联络。所谓结构性联络是指供处以技能为基础的客户化服务。从而为客户进步效率和产出。物流企业在供应这类服务时,可以规划出一个传递体系,而竞争者要开发类似的体系或许需求必定的时间,不易被模仿。

本文网址:http://www.hechenda.com/news/564.html

关键词:物流运输公司,液体油罐车运输,重庆罐车运输公司

最近浏览:

  • 在线客服
  • 联系电话
    13627600558
  • 在线留言
  • 手机网站
  • 在线咨询
    欢迎给我们留言
    请在此输入留言内容,我们会尽快与您联系。
    姓名
    联系人
    电话
    座机/手机号码
    邮箱
    邮箱
    地址
    地址